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      400電話介紹

      400電話是主被叫分攤付費業務電話,主叫方支付當地市話費,被叫接聽方承擔市話或長途費。400電話總機是一個中轉虛擬號碼不需要安裝實體電話,只需綁定固話、手機或呼叫中心平臺即可使用。

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      400電話功能介紹

      • IVR語音

        可以實現歡迎語、企業介紹、語音導航、遇忙、非工作時間語音等。

      • 多級導航

        可設置按鍵轉接:如業務咨詢請按1,售后咨詢請按2

      • 錄音

        全程錄音、單獨落地電話錄音。

      • 黑名單

        可攔截號碼或號段,減少騷擾電話。

      • 綁定手機

        可轉接手機、固話,不限制綁定數量

      • 分區轉接

        根據主叫方區域(區號),將客戶來電轉接至不同目的碼。

      • 400掛機結束語

        掛機后播放一段語音。

      • 滿意度評價

        在通話結束后,用戶可對客服人員服務評分。

      • 空閑接入

        當400號綁定多個目的碼時,系統會監測每個目的碼的忙閑狀態,來電會在遵循原有轉換方式(順序、輪詢)的前提下,優先轉接至狀態為空閑的目的碼。

      • 語音信箱

        用戶撥打400號碼,如遇目的碼忙線或無應答時,系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵,按鍵后可直接留言。

      • 掛機后轉接其它流程

        在用戶不掛機的情況下,接電話人員掛機后轉接到其他流程,使用戶可以不用重新撥打電話就能夠進行其他業務的咨詢,提高客戶服務滿意度。

      • 分時轉接

        根據不同時段(如上下班時間,節假日等)接入不同的號碼。

      • 企業彩鈴

        當客戶撥打400電話,在接通等待時會收聽到由專業播音員通過錄音棚為企業量身定制的彩鈴歡迎詞,是企業的有聲名片。

      • 自助后臺

        隨時登錄查詢業務使用情況,讓400電話更好地為企業經營管理服務。

      • 通話清單

        系統提供所有撥打400電話的詳細來電清單,實時查詢、核對,有效分析企業廣告投放效果。

      • 來電顯示

        顯示客戶來電號碼,借助CRM系統實現客戶信息記錄,方便企業快速準確的為客戶提供服務。

      400電話申請流程

      400電話辦理需要了解

      • 400電話是不是免費的

        400電話是免費辦理,不收取手續費,只需預存話費即可開通。開通使用后400電話所產生的通話資費按照主被叫分攤付費收費模式進行收取,具體資費是由企業所選擇的400號碼套餐決定。

      • 辦理400電話條件是怎樣的?

        400電話是針對企業推出的通信業務,只限國內正規注冊的企業或個體商戶,要求辦理用戶必須擁有工商局注冊的營業執照。

      • 400電話辦理需要多長時間

        若按要求提供辦理400電話所需材料后,一般1-3個工作日內就可以完成辦理。

      • 400電話怎么安裝

        400電話是虛擬號碼,無需增設其它硬件設備,辦理開通后只需綁定企業固話號碼或者手機號即可使用。

      • 400電話收費標準一般是多少?

        400電話收費一般按號碼級別來定合同額,客戶可以根據自己的銷售能力和實際情況進行選擇。

      • 400電話辦理需要什么資料?

        按照規定,個人不可以辦理400電話業務。辦理方必須是正規的企業,提供正規的營業執照副本復印件(蓋公章)、法人身份證復印件、經辦人身份證復印件(清晰)、400電話受理單。

      400電話服務指南: 400電話資費標準對比表400電話代理哪家好400電話售后找哪里400電話歸屬地查詢400電話投訴熱線

      400電話典型客戶

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      400電話申請就選中國移動400電話網上營業廳(www.funnyfluffy.com),專業提供400電話辦理、咨詢等相關業務服務,全國服務熱線:400-700-5606。
      中華人民共和國增值電信業務經營許可證編號:B2-20060137
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